当地交通：常规旅游车（按人数定 车型 ，保证一人一正座）；

酒店住宿 ：行程所列当地参考酒店（以两人一房为标准 ，均未挂牌 ，不提供自然单间 ，产生单房差由客人自理）；

行程门票 ：行程表内所列景点首道大门票（不含小门票、景区里的电瓶车等小交通及娱乐项目）；

赠送项目： 因故未能参加费用不退。

用餐标准：全程含1 早餐和 2正餐；正餐餐标 40 元/正；特色餐标¥68 元/正 ，（十人一围 ，8 菜一汤， 如人数不足 10 人 ，则根据实际人数酌情安排用餐/按桌收费）；

地接导游 ：持国导证优秀导游；

费用不含：

往返交通 ：往返大交通

航空公司临时通知的燃油税涨幅；不含往返航空保险 ，如需购买咨询机场送机工作人员。

行程中标明不含的项目和行程以外项目所需的自费项目 ，酒店餐厅内的酒水饮料、洗衣等一切私人开支；

如出现单男单女参团无法安排拼住或加床时需补的单人房差

景点内园中园门票及行程中注明门票不含的景点、全陪费用、旅游意外保险、航空险；

儿童收费：

1.2米以内小童含车位费、餐费；不占床位不含早餐及门票费 ，如产生门票及其他费用由家长现付；

特别说明：

特别说明及温馨提示：1

« 行程中如遇防疫人员进行检测请大家积极配合，身份证请随身携带。

« 阿尔山属大兴安岭南部，海拔较高，且当地无污染，紫外线强烈，建议大家务必要备好防晒油和墨镜。

« 当地上的饮用水大多盐碱含量较高，请根据自身身体状况选择饮用矿泉水。

« 阿尔山地区昼夜温差较大，请大家提前备好御寒必要衣物。

« 景区内植被众多，出于防火要求进入景区后请勿吸烟，遵守景区规定。

« 阿尔山接待能力有限，如遇景区堵车、餐厅拥挤排队、天气等特殊情况时，当团导游会根据实际情况适当调整行程游览顺序及时间，请游客理解并予以配合。

品质服务，郑重承诺全程绝无强制消费！

特别说明及温馨提示：2

1、失信人请勿报名！ 国家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飞机、高铁！我司机位为全款买断 ，失信人如有 隐瞒造成空占机位 ，即使没有出票 ，机票费已产生 ，取消只退税 ，此损失由报名人自行承担！

2、此路线为特价打包回馈客户团 ，凡客人持有长者证、学生证、导游证、记者证、军官证、军人残疾证等均无 任何优惠或退票 ，如有未产生或自愿放弃的当地景点、住宿及赠送的项目 ，费用概不退还。

3、 由于机票为切位特殊机票 ，不作换人 ，不退票 ，不改签 ，请知悉！报名时请一定仔细核对姓名及证件号码， 如若出错因此产生的费用由出错方承担！（报名时请提供证件照片）

4、 因不可抗力因素造成行程更改、延误、滞留或提前结束时 ，旅行社可根据实际情况协调处理 ，如变更后费用 发生变化 ，未发生费用退还游客 ，超支费用由游客承担。旅行社在不影响原定的接待标准及游览景点的前提下， 有权根据实际情况对行程先后顺序作调整；

5、如有任何质量问题 ，请在当地及时跟导游或组团社反馈 ，以便我们及时配合处理解决！行程结束时请您认真 填写意见单，通过您的意见单我们可以更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依 据； 因是全年切位机票 ，一经确认则无法变更或退改 ，请确保提供的名字证件号准确无误 ，如有错则全损；

6、旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据 自身的健康状况来自主决定 ，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、 自身过错、 自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负 ，旅行社不承担责任；

7、 出团时请务必带上有效登机证件（需与出票时提供资料一致） ，穿运动鞋或平底鞋 ，请自备防晒用品 ，晕车 药 ，常用药品（预防感冒 ，腹泻等）等；贵重物品随身携带 ，以免丢失。旅途中不要过量饮酒 ， 自由活动时 ，请 结伴出行 ，不去不安全的地方。

8、初到异地 ， 因气候、饮食等差异 ，尤其是老人小孩及胃肠功能较弱者 ，可能出现腹泻等不适症状 ，要注意饮 食卫生 ，不吃生冷食物 ，避免受凉 ，有不适请及时服用胃肠药 ，严重者请告知导游。

9、 出发前 2 天通知客人准确出团航班及酒店名称 ，具体行程及景点若有变更 ，以最后确认及接待社安排为准。

10、客人报名时请委托报名处代买旅游意外保险；根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为 2-75 周岁 ，其中 70 周岁以上游客出险按保额的 50%赔付 ，属于急性病的只承担医疗费用 ，不再承担其他保险责任。

11、请游客在报名时 ，准确登记姓名及身份证等号码（小孩出生年月） ，并在出游时携带有效登机证件 ，亦须 与出票时提供的资料一致（身份证、户口本、护照、回乡证等） ，在办理登机及入住酒店时需提供；如因个人原 因导致无法正常出行 ，责任自负：

12、 因东北线路路途遥远 ，不接受孕妇、 70 岁以上、2 岁以内和身体有重疾病的游客报名 ，如有隐瞒自身健康 状况而发生意外导致损失的，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受 65 岁以上、18 岁以下未成年人等 特殊人群单独参团 ，此类人群需有亲戚朋友、监护人陪同方可参加